Compromiso de Privacidad
En DeskHub Lite nos tomamos muy en serio la proteccion de tus datos personales. Esta politica explica como recopilamos, usamos y protegemos tu informacion de acuerdo con el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD).
1. Responsable del Tratamiento
DeskHub Lite
Direccion: C. Industria, 3, 41927 Mairena del Aljarafe, Sevilla
Email: info@lite.deskhub.pro
Telefonos: 954 81 66 61 / 696 92 19 32
Sitio web: https://lite.deskhub.pro
2. Datos que Recopilamos
En nuestro Sistema de Firma Digital recopilamos los siguientes datos:
- Datos de identificacion: Nombre completo, DNI/NIE, correo electronico
- Datos de firma: Firma manuscrita digitalizada
- Datos tecnicos: Direccion IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso
- Datos de geolocalizacion: Ubicacion aproximada al momento de firmar (si se autoriza)
- Documentos: Documentos enviados para firma y documentos firmados
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar y procesar firmas electronicas de documentos
- Autenticar la identidad de los firmantes
- Generar certificados de firma digital
- Enviar notificaciones por correo electronico sobre documentos pendientes
- Cumplir con obligaciones legales y normativas
- Mantener un registro de auditoria para fines de seguridad y trazabilidad
4. Base Legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Consentimiento: Al utilizar nuestro sistema de firma digital, consientes el tratamiento de tus datos
- Ejecucion de contrato: Necesario para proporcionar el servicio de firma digital
- Obligacion legal: Cumplimiento de normativas de firma electronica y conservacion documental
- Interes legitimo: Seguridad y prevencion de fraude
5. Conservacion de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para:
- Documentos firmados: Minimo 5 anos (segun normativa de conservacion documental)
- Registros de auditoria: 2 anos
- Datos de usuarios inactivos: 1 ano desde ultima actividad
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Conexion cifrada mediante certificado SSL/TLS (HTTPS)
- Almacenamiento seguro de documentos y firmas
- Acceso restringido a datos personales (solo personal autorizado)
- Copias de seguridad periodicas
- Registro de accesos y auditoria
- Proteccion contra accesos no autorizados
7. Destinatarios de los Datos
Tus datos personales NO se comparten con terceros, excepto:
- Cuando sea requerido por ley o autoridad competente
- Proveedores de servicios tecnicos (hosting, email) bajo acuerdos de confidencialidad
- Dentro de DeskHub Lite, solo personal autorizado para la gestion de firmas
8. Tus Derechos (RGPD)
Tienes derecho a:
- Acceso: Conocer que datos personales tenemos sobre ti
- Rectificacion: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresion: Solicitar la eliminacion de tus datos (derecho al olvido)
- Oposicion: Oponerte al tratamiento de tus datos
- Limitacion: Solicitar la limitacion del tratamiento
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Retirar consentimiento: En cualquier momento
Para ejercer tus derechos, contacta con: info@lite.deskhub.pro
9. Reclamaciones
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD):
www.aepd.es
C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid
Telefono: 901 100 099 / 912 663 517
10. Cookies
Este sitio utiliza cookies tecnicas esenciales para el funcionamiento del sistema de firma digital. No utilizamos cookies de seguimiento o publicidad.
11. Cambios en la Politica
Nos reservamos el derecho de modificar esta politica de privacidad. Los cambios se publicaran en esta pagina con la fecha de actualizacion correspondiente.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre esta politica de privacidad o el tratamiento de tus datos:
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Sistema Seguro y Conforme
Nuestro Sistema de Firma Digital cumple con el Reglamento eIDAS (UE) 910/2014 sobre identificacion electronica y servicios de confianza, y el RGPD (UE) 2016/679 sobre proteccion de datos personales.